お問い合わせについて  疑問、もっと知りたいことなど、お気軽にお問い合わせください。
電話    0156-67-2677
       ☆お電話の受付時間は、8:00〜20:00(冬期は8:00〜19:00) です。
       ☆フィールドに出かけていて電話に出られない場合もあります。ご了承ください。
メール   info@boreal-forest.jp
       (お手数ですが、ご自身でアドレスをご入力ください)
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お申込みについて   プログラムはすべて予約制になります。
お電話またはメール で空き状況をご確認ください。お申し込み前に「ご予約、ご参加にあたっての注意事項」を必ずお読みください。
 
電話の場合は、その場で予約状況を確認して、空きがあれば予約完了となります。
メールの場合は、予約状況を確認して、 メールを返信いたします。空きがあれば、必要事項を確認させて頂き、予約完了のメールを送らせていただきます。
*お申込みの締め切り日時は、プログラムごとに異なりますので、各ページにてご確認ください。
*ご希望の参加日時が近い場合は、お電話でお問合わせください。
*受付期間内であっても、定員になり次第、受付は終了させていただきます。
 
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お申込みフォーム
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*お申込みの際は以下についてお知らせ下さい。
①ご希望のプログラム名、日時
②代表者のお名前
③参加人数
④参加者内訳、性別、年齢
⑤連絡先
⑥ご旅行中(移動中)に連絡の取れる携帯電話の番号など
⑦プログラム参加前日のご宿泊場所
⑧長靴のレンタルを希望される場合はサイズ
⑨持病、アレルギーなど
 
メールでお申込みいただいた方へ
メールご送信から数日たってもこちらからの返事がない場合は、送受信上のトラブルが考えられます。その場合はお手数ですが、お電話にてご確認をお願いいたします。(特にフリーメールや携帯メールをご利用の方は、迷惑メールフィルター等の設定もご確認ください。こちらからの返信メールがフィルターにかかって届かなかったり、迷惑メールの中に振り分けられたりする場合があるようです。)

「ご予約、ご参加にあたっての注意事項」 必ずお読みください。

プログラムについて
プログラムはすべて、自然条件下で行われます。安全に整備された遊園地などと異なり、変化する自然の中では、危険な状況に出会うことも考えられます。安全のため、行動中はセーフティトーク(プログラム開始時にお伝えするフィールド使用時や、安全上の注意)及び、ガイドの判断・指示に従ってください。
 
プログラムご参加中といえども、ご自身の身はご自身で守るのが野外活動での原則です。また、自然の中では予期せぬ事態が起こりうる可能性があります。自己の行動には十分責任と認識を持ってご参加ください。
 
プログラムに適した服装・持ち物でご参加ください。
各プログラムのページの「服装・持ち物について」の欄をご参照ください。不安な点、ご不明の点などがございましたら、事前にお問い合わせください。
 
当日の天候及び自然状況によっては、安全上の判断でコースや目的、内容が変更になる場合もあります。またプログラムがスタートしてからも、天候の急変などにより、ガイドの判断で、コースの変更や途中中止になる場合もございますが、プログラム開始後の料金の返金は基本的に行っておりません。また、悪天候の場合、当日のガイドの判断でプログラムが中止になる場合もございます。どうぞご了承ください。
 
飲酒されている方、妊娠中の方、体調不良などの方、また安全確保にご協力いただけない方のご参加はお断りしております。
 
お子様は保護者同伴にてご参加くださるよう、お願いいたします。
 
プログラム実施中に、お客様を含めたプログラム実施の様子を撮影し、当ホームページやブログ、フェイスブック、パンフレット、旅行雑誌、新聞の広告などで使用させていただくことがあります。撮影した写真などの使用を希望されない方は、あらかじめお申し出くださいますようお願いいたします。
 
プログラム当日、安全に関する免責事項について記載した参加申込書へのご記入・ご署名をお願いしております。
 
お支払いについて
当日集合時に現金でお支払いください。キャンプの場合は、事前にお振込みいただく場合があります。
 
クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。ご了承ください。
 
キャンセルについて
プログラムにご参加いただけなくなった場合は、必ず事前にお知らせください。
 
プログラムご参加予定前日以降の、お客さまのご都合によるキャンセルについては、所定のキャンセル料をいただいております。都合により参加できなくなった場合は、必ずご連絡をお願いします。
 
キャンセル料について
◎前日キャンセルの場合・参加料金の50% ◎当日キャンセルの場合・参加料金の100%
◎キャンプのプログラムに関しては、お問い合わせください。
 
保険について
ボレアルフォレストでは、万が一の事故に備え、施設賠償責任保険に加入しています。安全には充分配慮いたしますが、ご参加のみなさまも、別途傷害保険へご加入されることをおすすめします。
プログラムご参加当日に、下記「国内旅行傷害保険」のご加入も可能です。ご希望の方は、その旨お知らせください。
 
 保険料500円(半日、1日、2日間参加の場合)
 *2泊3日のキャンプの場合は保険料が608円になります*
 死亡・後遺障害 13,850,000円
 入院日額       5,000円
 通院日額       2,500円
 救援者費用    3,000,000円
 
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