北海道十勝*然別湖【ボレアルフォレスト】カヌーと山のガイド

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お申込み、ご参加の前に

お申込み、ご参加の前に、必ず「ご予約、ご参加にあたっての注意事項」(このページ下部に記載しています)をお読みください。
また、お申込み、ご参加の際は、新型コロナウイルス感染症拡大防止への「ボレアルフォレストの取り組み」もご確認ください。


お問い合わせ
電話 0156-67-2677 (受付時間/夏期8:00〜20:00・冬期は8:00〜19:00 )
☆フィールドに出ていて電話に出られない場合もあります。メッセージを残していただければ折り返します。
メール info@boreal-forest.jp(お手数ですが、ご自身でアドレスをご入力ください)
お問合せ
こちらからもお問い合わせ頂けます(ssl対応)。

お申込みについて   プログラムはすべて予約制になります。
①お電話またはメール、お問い合わせフォームで、参加ご希望日時の空き状況をお問い合わせください。
*ご参加希望のプログラム、日時、人数などをお知らせください。 
②空き状況を確認してご連絡いたします。
*お申込みの締め切り日時は、プログラムごとに異なりますので、各ページにてご確認ください。お申込みの受付期間内であっても、定員になり次第、受付を終了させていただきます。
*ご希望の参加日時が近い場合は、お電話でお問い合わせください。
③お電話またはメールで、ご予約の手続きをさせていただきます。
 
受付の際、お電話または、メール、お申込みフォーム(ssl対応)
お申込み
以下についてお聞きします。
1.ご希望のプログラム名、日時
2.代表者のお名前
3.参加人数
4.参加者内訳、性別、年齢
5.代表者のご住所
6.ご旅行中(移動中)に連絡の取れる携帯電話の番号など
7.プログラム参加前日のご宿泊場所
8. 持病、アレルギーなど
 
メールを送っていただいた方へ
メールご送信から数日たってもこちらからの返事がない場合は、送受信上のトラブルが考えられます。その場合はお手数ですが、お電話にてご確認をお願いいたします。(特にフリーメールや携帯メールをご利用の方は、迷惑メールフィルター等の設定もご確認ください。こちらから送ったメールがフィルターにかかって届かなかったり、迷惑メールの中に振り分けられたりする場合があるようです。)

「ご予約、ご参加にあたっての注意事項」 必ずお読みください。

 
プログラムについて
プログラムはすべて自然条件下で行われます。安全に整備された遊園地等と異なり、変化する自然の中では危険な状況に出会うことも考えられます。安全のために、行動中はガイドがお伝えするフィールド使用時や安全上の注意及び、ガイドの判断・指示に従ってください。安全確保にご協力いただけない方の参加はお断りしております。
 
プログラム参加中といえども、ご自身の身はご自身で守るのが野外活動での原則です。また、自然の中では予期せぬ事態が起こりうる可能性があります。自己の行動には十分責任と認識を持ってご参加ください。
 
プログラムに適した服装・持ち物でご参加ください。
各プログラムのページの「服装・持ち物について」の欄をご参照ください。不安な点、ご不明の点がありましたら、事前にお問い合わせください。
 
悪天候など当日の天候及びフィールド状況によっては、ガイドの判断でプログラムを中止にさせていただく場合もございます。中止が決まり次第出来るだけ早めに連絡をいたしますが、状況によっては集合してから中止になる場合もあります。
また、天候やご参加者の状態などによって、安全上の理由・判断からコースや内容の変更を提案させていただく場合もございます。
プログラム開始後も、天候の急変などにより、ガイドの判断で、内容の変更や途中中止にさせていただく場合もございます。なお、プログラム開始後の料金の返金は基本的に行っておりません。どうぞご了承ください。
 
飲酒されている方、妊娠中の方、体調不良の方などのご参加はお断りしております。
 
お子様は保護者同伴にてご参加くださるようお願いいたします。
 
プログラム実施中に、お客様を含めたプログラム実施の様子を撮影し、当ホームページやブログ、フェイスブック、パンフレット、旅行雑誌、新聞の広告などで使用させていただくことがあります。撮影した写真などの使用を希望されない方は、あらかじめお申し出くださいますようお願いいたします。
 
プログラム当日、安全に関する免責事項について記載した参加申込書へのご記入・ご署名をお願いしております。
 
お支払いについて
当日集合時に現金でお支払いください。キャンプツアーなどの場合は、事前にお振込みいただく場合があります。
 
クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。ご了承ください。
 
キャンセルについて
 プログラムご参加予定前日以降の、お客さまのご都合によるキャンセルについては、所定のキャンセル料をいただいております。都合により参加できなくなった場合は、必ずご連絡をお願いします。
キャンセル料について
◎前日キャンセルの場合・参加料金の50% ◎当日キャンセルの場合・参加料金の100%
◎キャンプツアー等に関しては、お問い合わせください。
 
保険について
ボレアルフォレストでは、万が一の事故に備え、施設賠償責任保険に加入しています。安全には充分配慮いたしますが、ご参加のみなさまも、別途傷害保険へご加入されることをおすすめします。
プログラムご参加当日に、下記「国内旅行傷害保険」のご加入も可能です。ご希望の方は、その旨お知らせください。
 
 保険料1人300円(半日、1〜2日間参加の場合)*3~4日間の場合は1人358円になります*
 保険期間*ボレアルフォレストのプログラムにご参加の間
 死亡・後遺障害  4,350,000円
 入院日額       3,000円
 通院日額                      2,000円
 救援者費用            2,000,000円
 
 携行品の損害につては、補償の対象となりません。
 
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