ボレアルフォレスト　|　お問い合せ・お申込みについて

お問合せについて

ボレアルフォレストのサイトをご覧いただき、ありがとうございます。
疑問、もっと知りたいなど、気になることがありましたら、何でもお気軽にお問合せ下さい。

●メール　　info@boreal-forest.jp
●電話＆ファックス　　 0156-67-2677

☆お問い合せメール送信から3日たってもこちらからの返信が届かない場合は、何らかの手違いも考えられます。その時は、お手数ですが、お電話にてお問い合せ下さい。
☆お電話は、8:00〜21:00 の時間帯でお願いします。

ご参加に際して　ツアーご参加前に必ずお読み下さい。

①ご参加に際して
●ツアーはすべて、自然条件下で行われるものです。変化する自然の中では、危険な状況に出会うことも考えられます。行動中は、ガイドの指示に従うようにして下さい。

●ツアー参加中といえども、ご自身の身はご自身で守るのが野外活動での原則です。また、自然の中では予期せぬ事態が起こりうる可能性があります。自己の行動には十分責任と認識を持ってご参加ください。

●ツアーに適した服装・持ち物でご参加ください。
各ツアーページ、「服装・持ち物について」の欄をご参照ください。不安な点、ご不明の点などがございましたら、事前にお問い合せ下さい。

●当日の天候及び自然状況によっては、安全上の判断でコースや目的、内容が変更になる場合もあります。またツアーがスタートしてからも、天候の急変などにより、ガイドの判断で、コースの変更や途中中止になる場合もございます。どうぞご了承下さい。なお、ツアー開始後の料金の返金は基本的に行っておりません。

●プログラム予定当日の天候に不安を感じる場合は、お電話でご確認下さい。
（ ボレアルフォレスト 電話 0156-67-2677 )

●泥酔されている方、妊娠中の方、体調不良などの方のご参加はお断りしております。

●お子様は保護者同伴にてご参加くださるよう、お願い致します。

②キャンセルについて
●ツアーにご参加いただけなくなった場合は、事前に必ずお知らせ下さい。

●ツアー前日以降の、お客さまのご都合によるキャンセルについては、所定のキャンセル料をいただいております。(short tourに関しては、キャンセル料はいただいておりません)
＊キャンセル料について＊
◎前日キャンセルの場合・ツアー代金の50%　◎当日キャンセルの場合・ツアー代金の100%
◎キャンプツアーに関しては、お問い合せ下さい。

③保険について
ボレアルフォレストでは、万が一の事故に備え、施設賠償責任保険に加入しています。安全には充分配慮いたしますが、ご参加のみなさまも、別途傷害保険へご加入されることをおすすめします。

◎ツアー当日、下記｢国内旅行傷害保険｣のお申込みも可能です。
　保険料500円　保険期間は、ボレアルフォレストツアーご参加の間です。
　ご希望の方は、その旨ご連絡下さい。
　死亡・後遺障害　14,800,000円
　入院日額　　　　　　　5,000円
　通院日額　　　　　　　2,500円
　救援者費用　　　　3,000,000円